Fragen?
Hier entlang.
Klare Antworten dazu, wie wir arbeiten, was Sie erwartet und wie wir Ihre Website und digitalen Tools vereinfachen.
Hilfreiche Infos zu unseren Leistungen, Standorten und der Zusammenarbeit.
Welche Leistungen bieten Sie an?
Wir bieten professionellen IT-Support rund um Websites, WordPress, Hosting, Plugin-/Tool-Einrichtung, Performance-Optimierung, Sicherheit, Migration und leichte KI-Integration.
Wo sind Sie ansässig?
Unser Unternehmen hat Standorte in Zypern und Wyoming, und wir arbeiten mit Kunden in ganz Europa und international.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie erreichen uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir antworten zeitnah und klar.
Mit wem arbeiten Sie?
Wir arbeiten mit Unternehmern, die professionelle Website-Hilfe wünschen — ob Solo-Gründer, kleines Team oder wachsendes Unternehmen.
Garantieren Sie Qualität?
Ja — alle Arbeiten folgen strukturierten Prozessen mit klaren Ergebnissen. Wir stehen hinter unseren Leistungen und helfen, falls etwas nicht passt.
Mehr dazu, wie die Zusammenarbeit abläuft und wie jede Leistung erbracht wird.
Wie fange ich an?
Sie kontaktieren uns direkt mit Ihrem Anliegen oder buchen ein kurzes Erstgespräch. Wir begleiten Sie ab da.
Kann ich ein individuelles Setup anfragen?
Absolut. Jede Website und jedes Unternehmen ist anders — wir passen unsere Arbeit an Ihre Tools, Ziele und Systeme an.
Wie lange dauern die Leistungen?
Die meisten einmaligen Leistungen wie Optimierung, Plugin-Einrichtung oder Migration sind in 2–5 Werktagen abgeschlossen. Hosting- und Pflegepläne sind sofort aktiv.
Unterstützen Sie auch Nicht-WordPress-Seiten?
Ja, unser Schwerpunkt ist WordPress, aber wir arbeiten je nach Setup auch mit individuellen Websites oder anderen Plattformen.
Helfen Sie bei KI-Tools oder Automatisierung?
Ja, wir helfen bei der Einrichtung einfacher KI-Assistenten, Automatisierungs-Workflows und Integrationen mit Tools wie ChatGPT, Zapier, Make und anderen.
Wie wir arbeiten, wie wir Ihre Daten schützen und was Sie von unserem Support erwarten können.
Wie laufen Zahlung und Buchung ab?
Die meisten Leistungen werden abgerechnet, sobald der Umfang feststeht. Für laufende Pläne nutzen wir eine einfache monatliche Abrechnung. Keine Verträge, außer auf Wunsch.
Wie ist Ihre Rückerstattungsregel?
Wir wollen es gleich richtig machen. Falls es ein Problem gibt, lösen wir es gemeinsam — Rückerstattungen werden im Einzelfall geregelt.
Sind meine Daten und Website-Informationen sicher?
Ja. Wir arbeiten streng DSGVO-bewusst und geben oder speichern sensible Daten nie ohne klare Einwilligung.
Kann ich eine Leistung stornieren oder verschieben?
Ja — sagen Sie uns einfach Bescheid. Bei terminbasierten Leistungen wie Migration oder Einrichtung bitten wir um mindestens 24 Stunden Vorlauf.
Bieten Sie Notfallhilfe an?
Ja, wir bieten Notfall-Support bei Problemen wie gehackten Websites oder Ausfällen — kontaktieren Sie uns, wir reagieren schnell.
Noch eine Frage?
Sagen Sie uns, was Sie brauchen — wir weisen Ihnen klar und schnell den Weg.